سياسة الإسترجاع والتعديل
في OJI San ندعم خدمة الاسترجاع و التعديل لعملائنا خلال 3 أيام من استلام الطلب على ان يكون ذلك خلال مدة معينة وتحت شروط مطلوبة
• الاسترجاع و التعديل يكون في عدة حالات بسبب ان المنتجات تصميم حسب الطلب :
• في حال وصل المنتج تالف او معيوب وتم تنويهنا خلال 1 يوم من تاربخ استلام وقت الطلب.
بعد الموافقه على الاسترجاع المنتج يتم ارسال الطرد من قبل العميل من اي شركة شحن مع دفع تكلفة الشحنة.
تتم معالجة عملية الإرجاع خلال 7 الى 15 أيام عمل بعد إستلامنا المنتج .
- في حالة كان المنتج تالف تتكفل OJI San جميع تكاليف الطلب
على ان يكون ذلك مثبت وصحيح.
- خاصية الاسترجاع ستكون متاحة للعميل خلال 3 ايام من موعد استلام الشحنة .
* في حالة سوء استخدام المنتج من قبل العميل لا يتم استرجاعه
* في حاله عدم استلام المنتج من الشركه الناقله يتمل تحميل العميل قيمه الشحن و التوصيل للاستلام و التسليم
كيف الغاء الطلب ؟
بعد تقديم الطلب يحق للعميل الغاء الطلب بعد 5 ساعات
معا العلم طلبات تمارا و تابي لا تقبل الألغاء وطلبات عرض اليوم الوطني ايضا لا يوجد لها الغاء
لان جميع المنتجات الخاصة بنا هي تصاميم خاصة حسب الطلب